Makro Доставка – доставка продуктов по всему Ташкенту

Ровно полгода назад, в самый разгар карантина, сеть супермаркетов MAKRO стала оказывать своим покупателям услугу по доставке продуктов.

Сегодня максимально коротко расскажем о том, как улучшился сервис и почему им стоит воспользоваться.

Почему именно MAKROMARKET.UZ?

Доставка продуктов MAKROMARKET.UZ – это собственный сервис сети супермаркетов MAKRO, который работает на базе выстроенных процессов и использует всю инфраструктуру компании в Ташкенте. Благодаря этому в службе доставки MAKROMARKET.UZ работает единая система контроля качества от завода поставщика до двери заказчика. Кроме того, не перестают соблюдаться требования по сохранению холодной цепочки продуктов на всех этапах. Сборщики отбирают для покупателя самые свежие фрукты и овощи, лучшее мясо, а также следят за сроками годности и целостностью упаковки. На всех этапах сборки и доставки продуктов соблюдаются санитарно-эпидемиологические требования.

Большой ассортимент для больших покупок. 

На сегодняшний день покупателям доступен ассортимент в количестве более 9000 товаров. У каждого товара есть своя карточка с подробным описанием и составом. На сайте и в приложении можно найти товары для детей, полезных завтраков, здоровья, правильного питания и т.д. В любой момент вы можете оставить свои заявки на добавление товаров в телеграм-боте службы поддержки.

Хозяйкам на заметку!

На сайте для удобства поиска есть 18 разделов, среди которых: фрукты и овощи, хлебобулочная выпечка, молочные продукты и яйца, мясо животных, консервация, специи и добавки и др. 

Большим спросом среди женщин пользуются товары, которые используют для приготовления выпечки. Клиенты отмечают для себя оперативность, качество, свежесть и форму доставки: при транспонировке используются специальные холодильные камеры или герметические упаковки.

Оформить доставку можно и через приложение E-Makro. На главной странице уже есть готовые разделы с формированной группой товаров для женщин, мужчин, правильного питания, здоровья, детей, уборки, пикника. Такие подборки позволяют значительно сэкономить время и сфокусировать внимание на нужных позициях.  

Благодаря покупателям сеть супермаркетов MAKRO учится работать лучше

В процессе запуска новой услуги в период первого карантина в апреле 2020-го года мы столкнулись с рядом недоработок и проблем. Благодарим наших покупателей, которые помогли выявить и устранить имеющиеся недостатки в нашем онлайн-магазине. Благодаря отзывам наш сервис стал более качественным, удобным и максимально ориентированным на потребителя. 

Был доработан интерфейс сайта, заущено удобное приложение для покупки, укомплектован штат курьерами и сборщиками, оцифрован ассортимент, внедрены удобные системы оплаты.  Сайт и приложение makromarket.uz доступны на 3-х языках: узбекский, русский и английский. Но это ещё не всё: команда продолжает работать над улучшением всех процессов.

Магазин в Вашем смартфоне

Как уже писали ранее, в октябре вышло обновленное приложение лояльности E-MAKRO до онлайн-магазина для того, чтобы вы чувствовали еще больший комфорт при формировании и оформлении заказа. В приложении E-MAKRO добавили удобную навигацию, умный поиск, эргономичный каталог. Были добавлены функции отслеживания статуса заказа, редактирования уже доставленных заказов, рубрика «товары для…», где каждый может найти качественную продукцию для себя. Была добавлена бесшовная оплата картами, как местными, так и валютными.

Удобные системы оплаты.

Итак, в онлайн-магазине действует уникальная бесшовная система оплаты. При использовании этой системы сумма денег замораживается на вашей карте и не списывается вплоть до того момента, пока вы не получите свой заказ в полном объеме и соответствующего качества. То есть в случае замены или отказа от товара в момент доставки по любым причинам, сумма заказа пересчитывается, и система списывает с вашей карты вновь согласованную сумму. Таким образом, в случае, если вы не удовлетворены качеством заказа, то приложение не предложит вам забрать деньги баллами или иными продуктами и услугами, а просто снимет за заказ меньшую сумму. Чек, который вы получаете на руки, соответствует всем законодательным требованиям и имеет все соответствующие законодательству признаки. Кроме того, через данную систему приложение способно принимать оплату и через VISA, MasterCard, UPay, МИР. При этом заказ может быть оформлен заграницей, а доставка продуктов и товаров будет осуществлена в Ташкенте.

Еще больше акций в makromarket.uz!

Стоит отметить, что все акции, действующие в сети супермаркетов MAKRO, также распространяются и на онлайн-магазин Makro. Кроме того, уже сейчас при заказе от 300 000 сумов доставка вашего заказа осуществляется абсолютно бесплатно. Стоимость доставки продуктов и товаров одинакова для любой точки в городе, а также к ней нет никаких наценок.

Постоянно двигаться вперед — наше кредо!

Сеть супермаркетов MAKRO не останавливается на достигнутом. Благодаря покупателям, постоянно совершенствуется качество оказываемого сервиса. В будущем планируется: расширить географию магазина, открыть службу доставки MAKROMARKET.UZ в крупных городах Узбекистана, подготовить специальные акции, которые вы не найдете в обычных магазинах, запустить выгодную систему лояльности и кэшбеков.

MAKROMARKET.UZ – служба доставки продуктов в Ташкенте от сети супермаркетов MAKRO! Спасибо, что выбираете сеть супермаркетов MAKRO!

На правах рекламы